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Negocios

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2023-09-11

Lujo y Marketing

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1. El lujo es subjetivo: El lujo no está determinado solo por el precio, sino por cómo un producto o experiencia hace sentir a la persona. Se basa en los sueños y deseos individuales, lo que lo convierte en una experiencia única para cada consumidor.

2. La psicología en la venta de lujo: Vender lujo requiere comprender la psicología del consumidor. Los productos de lujo apelan más a las emociones y deseos personales que a la funcionalidad. Las marcas de lujo construyen historias que conectan emocionalmente con sus clientes.

3. La masificación debilita el lujo: Cuando un producto de lujo se vuelve masivo y accesible para todos, pierde su exclusividad y atractivo. Las marcas de lujo buscan mantener un estatus restringido para mantener su valor.

4. Los intangibles crean valor: La percepción de un producto de lujo está fuertemente influenciada por intangibles como la historia, la artesanía, y la experiencia de compra. Las marcas crean un ambiente de lujo que va más allá del producto físico.

5. Establecimiento de precios en lujo: El precio de un producto de lujo es a menudo una consecuencia del valor creado, no al revés. Un producto puede ser caro si no se ha creado el suficiente valor emocional o simbólico detrás de él.

6. La importancia del storytelling: Las historias detrás de los productos son cruciales. Marcas como Chanel utilizan narrativas que evocan emociones e historia, haciendo que el consumidor no solo adquiera un producto, sino también una parte de esa historia.

7. Creación de deseo vs. necesidad: Las marcas de lujo se enfocan en los deseos de los consumidores, en lugar de sus necesidades básicas. Esto implica que un producto de lujo satisfará un deseo emocional, como sentirse especial o empoderado.

8. Experiencias de lujo como tendencia: Hay un cambio creciente hacia la adquisición de experiencias en lugar de solo bienes. La gente cada vez más busca momentos únicos y memorables, como viajes o eventos exclusivos.

9. La exclusividad crea seducción: La estrategia de limitar la disponibilidad de productos crea un deseo más profundo. Cuando un consumidor se siente privilegiado por poder acceder a algo exclusivo, se logra una mayor conexión emocional con la marca.

10. Relaciones y conexión humana: En el mundo del lujo, las marcas construyen relaciones a largo plazo con sus clientes, priorizando el trato personalizado y la experiencia en lugar de transacciones masivas. Esto se traduce en lealtad y conexión emocional con la marca.